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"La questione relativa all'obbligo delle banche di fornire gli estratti conto ai clienti è regolata dall'art. 119 del Testo Unico Bancario (TUB). Secondo questa normativa, i clienti hanno il diritto di ricevere un aggiornamento annuale sullo stato del loro rapporto con la banca, che per i conti correnti si traduce in estratti conto e riassunti scalari.
Inoltre, il cliente ha il diritto di richiedere, entro 90 giorni e a sue spese, copia della documentazione relativa a qualsiasi operazione effettuata negli ultimi dieci anni. Questo obbligo si estende anche ai successori del cliente, come eredi o amministratori di beni.
L'art. 117 del TUB stabilisce inoltre che la banca è obbligata a fornire al cliente una copia del contratto bancario. Questa normativa implica che i contratti devono essere redatti per iscritto e che una copia deve essere consegnata al cliente sia al momento della firma che in caso di smarrimento del documento.
Recentemente, la Corte di Cassazione (ordinanza 35039/2022) ha ribadito che le banche sono obbligate a conservare la documentazione bancaria per un periodo di dieci anni. Tuttavia, questa posizione è stata contestata dal Tribunale di Napoli in una sentenza del 26 aprile 2023. (Come da allegato posto alla fine dell’articolo)
Il Tribunale di Napoli sostiene che le banche debbano fornire al cliente tutti gli estratti conto e riassunti scalari richiesti, indipendentemente dal decennio precedente. In altre parole, la documentazione dovrebbe essere fornita a partire dall'inizio del rapporto bancario.
La sentenza del Tribunale sostiene che il limite di dieci anni indicato nell'art. 119 del TUB si riferisce solo alla documentazione di singole operazioni, come un bonifico, e non agli estratti conto e ai riassunti scalari.
Il Tribunale ha giustificato questa decisione affermando che l'obbligo di rendicontazione periodica è un aspetto dell'obbligo di trasparenza, e viene soddisfatto mediante la consegna degli estratti conto e dei riassunti scalari. Limitare l'accesso del cliente a questa documentazione solo agli ultimi dieci anni sarebbe quindi una violazione del suo diritto all'informazione e alla trasparenza.
Pertanto, il cliente ha il diritto di richiedere e ottenere gli estratti conto e i riassunti scalari per l'intero periodo del rapporto bancario. Se la banca non risponde a tale richiesta, il cliente può ricorrere al giudice per ottenere un decreto ingiuntivo che obblighi la banca a fornire la documentazione."
Se sei un cliente di una banca e hai domande sui tuoi diritti in merito agli estratti conto o se stai affrontando difficoltà nell'ottenere la documentazione necessaria, non esitare a contattarmi. Come esperto in materia, sono qui per guidarti e fornirti le risposte di cui hai bisogno.
Per ulteriori informazioni o per discutere del tuo caso specifico, inviami una email, chiama o compila il modulo di contatto sul mio sito. Sarà un piacere assisterti in questo percorso e fare luce su qualsiasi area grigia che potrebbe averti lasciato perplesso.
Ricorda, non sei solo in questo. Sono qui per aiutarti a navigare nel mondo complicato della legge bancaria.
Piero Di Bello 